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Présentation d'Update CRM

Update est un éditeur de solutions CRM créer en 1988. Celui-ci intervient principalement dans les domaines de la vente et du marketing. L’outil va au-delà du CRM classique en proposant une gestion encore plus personnalisée pour offrir au client une expérience optimale en temps réel, et à chaque point de contact. Update CRM a récemment été acquis par Aurea, expert dans le domaine de la relation client.

Les fonctionnalités intégrées à Update CRM

  • La recherche sémantique à travers les réseaux sociaux, plateformes communautaires.
  • Croisement de données : vous permet d’améliorer votre ciblage marketing ainsi que la performance de vos services.
  • L’anticipation et suivi des tendances marché.
  • Un outil de veille concurrentielle.
Besoin d’un programme personnalisé adapté à vos bonnes pratiques ? Contactez-nous

La formation Lemon Learning sur Update CRM

  • Un contenu sur étagère directement intégré dans le logiciel
  • Des contenus sur mesures grâce à l’outil auteur 
  • La mise en place de tooltips (informations contextuelles)

 

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